Ремонт iPhone в Нижнем Новгороде

ООО «Юником сервис» является официальным сервисным центром iPhone в Нижнем Новгороде. Наша компания проводит обслуживание товаров Apple на основании действующего «Договора Авторизованного Сервисного Центра». 

Ремонт iPhone

Мы производим ремонт по договору с компанией Apple, действуем на руководствуясь информационным порталом поддержки АСЦ, официальным сайтом производителя (www.apple.com/ru). Ремонт iPhone производится специалистами, которые сертифицированны производителем. Мы пользуемся только современными инструментами, новейшими методиками диагностики, специализированное ПО. Все производимые работы регистрируются на Глобальном Информационном Портале Производителя.

При выполнении сервисных действий, ремонт iPhone проводится при помощи замены отдельных модулей. При дефекте, который можно устранить только на производственной базе Apple, ремонт осуществляется при помощи замены Вашего iPhone на полностью схожий по функциональности девайс, который произведён из новых и (или) бывших в употреблении деталей. Эти детали не будут уступать новым по производительным характеристикам и надежности.

Перед тем, как обращаться в Сервисный Центр, сделайте резервную копию информации устройства и выйдите из учетной записи iPhone.

Дополнительную информацию по продуктам, сервисному обслуживанию, программам обеспечения качества продукции можно ознакомиться на сайте Производителя (apple.com), а также в службе поддержке по телефону 8-800-333-51-73 (звонок бесплатный).

Для ускорения приёма на сервисное обслуживание, просим зарезервировать время посещения сервисного центра на сайте Производителя (www.apple.com/ru).


Ремонт iPhone 6 / iPhone 6s+ / iPhone 6+ / iPhone 7 / iPhone 7s / iPhone 7s+ / iPhone 8 / iPhone X


 

Наиболее частыми обращениями в АСЦ являются:

Ремонт экрана iPhone / Не работает экран

  • Нет изображения (для гарантийных устройств).

При подтверждении данной неисправности, а также в случае если дефект не связан с работой ПО, отсутствуют следы нарушения эксплуатации, АСЦ проводится гарантийный ремонт путем замены дисплейного модуля.Если проведенные мероприятия не решают проблему, то ремонт производится путем замены устройства.

  • Экран iPhone разбит/разбито стекло, но сенсор работает.

При указанной проблеме ремонт возможен только на платной основе, путем замены дисплейного модуля (стоимость варьируется от 10 000р до 30 000р, в зависимости от модели устройства), либо путем замены устройства по возвратной стоимости с доплатой.

  • Стоимость доплаты определяется для каждой модели.

Ремонт или замена отдельных компонентов дисплейного модуля (стекло, матрица, тачскрин) не производится. Если на гарантийном устройстве имеется механическое повреждение, то при устранении этого повреждения в АСЦ, гарантия на оборудование восстанавливается.

АКБ / Проблема с аккумулятором iPhone

  • Не включается iPhone или быстро разряжается аккумулятор.

Часто обращения по гарантийному ремонту связаны с неисправностью АКБ, для IPhone аккумуляторная батарея является заменяемым модулем и при подтверждении неисправности будет заменена по гарантии, если только проблема не связана с нарушением в работе с ПО. 

На нарушение нормальной работы АКБ может повлиять много факторов:

  • использование не оригинальных аксессуаров для зарядки;
  • неполный цикл заряда АКБ;
  • температура окружающей среды при эксплуатации;
  • влажность.

Корпус / Треснул корпус iPhone / Ремонт корпуса

  • Корпус iPhone погнулся или треснул.

Такая проблема достаточно часто связана с нарушением эксплуатации устройства, оказанием на устройство сильного механического или физического воздействия (падение с высоты, внешнее силовое давление на устройство).

Ремонт корпуса iPhone в большинстве случаев возможен только путем платной замены устройства с восстановлением гарантии, если проблема возникла в период действия гарантийного срока.

Динамик / Ремонт динамика iPhone

  • Не воспроизводит звук на iPhone или не слышно собеседника.

Достаточно частые обращения связаны с работой разговорного (верхнего) динамика IPhone. В большинстве случаев, качество воспроизведения ухудшается из-за внешних загрязнений защитной сетки или несвоевременно удаленных защитных пленок.
Проблема решается чисткой сетки динамика.

Если проблема не связана с загрязнением сетки, а с самим динамиком, то ремонт iPhone будет произведен путем замены дисплейного модуля.

  • Не воспроизводит звук через основной динамик / не слышит собеседник.

Иногда обращения в гарантийный ремонт связаны с работой основного динамика (звук на iPhone воспроизводится с помехами, искажениями, на низкой громкости или его совсем нет) или микрофона (собеседник не слышит говорящего).

В случае подтвержденной неисправности производится гарантийный ремонт путем замены ресивера.

Камера / Ремонт камеры iPhone

  • Камера на iPhone не работает или нет фокуса / всё размыто.

При обращении по гарантии с дефектом, связанного с нарушением работы камеры, а также если дефект не связан с ПО устройства и нет нарушения эксплуатации, то гарантийный ремонт камеры iPhone проводится путем замены камеры (если неисправность касается основной камеры) или замены дисплейного модуля (если проблема с камерой фронтальной).

Кнопка Home / Ремонт кнопки Home на iPhone

  • Кнопка Home на iPhone не работает / не нажимается / издает громкие звуки / не работает TOUCH ID

При проблемах связанных с работой кнопки Ноmе и если неисправность не вызвана нарушениями эксплуатации (пролитием, ранее произведенным неавторизованным ремонтом, механическим повреждением) производится замена дисплейного модуля.

В случае отказа производителя в связи с нарушениями эксплуатации, ремонт может быть произведен только на платной основе.

Утонул / залит / Ремонт залитого iPhone

  • Что делать и как жить если айфон в воде.

Если устройство попало в воду, или вода попала внутрь смартфона, и он перестал включаться или нормально работать, производитель предлагает произвести платную замену по возвратной стоимости. Стоимость ремонта iPhone от залития или других проблем определяется по серийному номеру устройства индивидуально.

Сломался вибромотор iPhone / Ремонт вибрации

  • Вибрация на iPhone не работает/ нет виброрежима. 

При обращении по гарантии с проблемой, связанной с работой вибромотора, а также если нет нарушений эксплуатации, производитель осуществляет замену вибромотора.

Сломался разъем зарядки на iPhone / Ремонт зарядки iPhone

  • iPhone не заряжается / не видит шнур.

При подключении к разъему шнура, устройство не заряжается или не видит шнур.

В данном случае проблема может быть вызвана следующими факторами:

  1. Используется не оригинальный шнур.
  2. Шнур оригинальный, но неисправен.
  3. Неисправен разъем устройства.
  4. В разъеме есть загрязнения или он забит мусором.

В случае No2 производится замена зарядки для iPhone, если нет нарушения эксплуатации.

В случае No3 ремонт производится путем замены устройства.

Сломалась кнопка Power / Не работает кнопка Power на iPhone

  • iPhone не включается / кнопка не работает

При наличии данной неисправности, не возникшей по причине нарушения эксплуатации, ремонт производится путем замены устройства.

Антенна iPhone

  • Айфон не ловит сеть Wi-Fi/LTE/3G не видит симку.

При такой неисправности устройства и если она не связана с нарушениями эксплуатации или не корректной работой ПО гарантийный ремонт производится путем замены устройства.

Кнопки громкости

  • Кнопки не работают / не нажимаются.

Если у гарантийного смартфона возникла проблема с управлением внешними кнопками громкости, при выявлении дефекта не связанного с нарушением эксплуатации, устройство подлежит замене.

Датчик приближения.

  • iPhone отключает экран / автояркость не работает. 

При такой неисправности устройства, а также если она не связана с нарушениями эксплуатации оборудования, или не корректной работой ПО, гарантийный ремонт производится путем замены устройства.

Разъем наушников

  • Не работает гарнитура / не видит наушники.

Данная проблема может возникнуть как из-за гарнитуры так и самого устройства. При подтверждении, что нарушения правил эксплуатации нет, и неисправность подтверждается, производитель осуществляет ремонт путем замены гарнитуры, а в случае неисправности смартфона производится замена всего устройства.